Conditions de ventes

Article 1: champs d'application et de modification:

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.bienvenuechezjuju.com.

Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande.

Article 2: disponibilité des produits

La disponibilité des produits est précisé sur chaque produit. Toutefois, il est possible que certains produits ne puissent être approvisionnés. Dans ce cas le ou les produits en question sont exclus du panier et le prix du panier est modifié en conséquence. La non disponibilité d'un ou plusieurs produits ne peut en aucun cas justifier l'annulation de la commande.

Article 3 : Validation de la commande et signature électronique

 (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique)

Tout bon de commande signé du consommateur par "double clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente.

Le "double clic" associé à la procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite.

Article 4 : Modalités de paiement et sécurisation

Vous pouvez effectuer le règlement :

• Par carte bancaire: les paiements par carte bancaire sont gérés et sécurisés par le Crédit Agricole.
• Par chèque bancaire: Le chèque doit alors parvenir avant la date de cloture des commandes au siège social. Au delà de ce délai, sans réception de votre chèque, la commande sera annulée. La commande ne sera traitée qu'à réception de votre chèque et après validation.
• Par PayPal : pour bénéficier de ce mode de paiement, vous devez avoir un compte auprès de la société PayPal. En cas de paiement par PayPal, ce sont les conditions générales d'utilisation de Paypal qui s'appliquent.
• Paiement à la livraison: Ce mode de paiement n'est possible que pour les livraisons à domicile. Toute commande qui ne respecte pas ces conditions sera annulée.

Défaut de Paiement

Bienvenue Chez Juju se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

Article 5 : Expédition et livraison

 
L’ensemble des délais annoncés est calculé en jours ouvrés (sous réserve de validation de votre commande). La date de livraison est calculée en tenant compte des délais de préparation et d’expédition auxquels est ajouté le délai de livraison du transporteur (La Poste / Point relais / Transporteur).

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande, ou bien sur le point relais indiqué.

Livraison uniquement en France Métropolitaine.

Les colis transportés par La Poste ne sont pas assurés. Une assurance (facultative) peut être souscrite à la commande.

Article 6 : cas de force majeure

Bienvenue Chez Juju ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu, due à la survenance d'un événement de force majeure.

En ce qui concerne les produits achetés pour satisfaire les besoins professionnels, Bienvenue Chez Juju n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.

Article 7 : rétractation

 
Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler votre numéro de commande et vos coordonnées complètes.

Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables (sauf si un délai plus long est précisé dans les fiche produit) à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa re commercialisation et demander l'échange ou le remboursement et ce sans aucun frais, à l'exception des frais de retour.
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. C’est par exemple le cas pour les produits périssables.

Article 8 : dispositions de la loi "informatiques et libertés"

Les informations contenues par ce site ont fait l'objet d'une déclaration à la C.N.I.L. et sont consultables et modifiables en ligne.

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à gérer votre compte client et vous proposer des offres et promotions sur nos produits. Ces données sont exclusivement utilisées par la société Bienvenue chez Juju et ne sont en aucun cas transmises ou utilisées à d'autres fins.

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en utilisant le formulaire de contact.

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.