CONDITIONS GENERALES DE LIVRAISON

 

Préparation de votre commande

Votre commande est préparée dès réception de votre paiement.

Un soin particulier est apporté à la protection de vos produits: nous utilisons des emballages renforcés de grande résistance et nous accordons beaucoup d'attention au calage des produits à l'intérieur du colis. 

La priorité est donnée aux matériaux naturels et recyclés pour protéger vos produits fragiles.

 

Mode de livraison

Il y a plusieurs modes de livraison au choix:

1) Livraison Colissimo: faites livrer votre colis où vous le souhaitez avec La Poste.

2) Livraison Chronopost: livraison en France métropolitaine assurée par Chronopost en 24h.

3) Retrait au siège à Dardilly: contactez-nous pour prendre rendez-vous.

 

Frais de port

Le mode de livraison par défaut est Colissimo. Les frais de port sont forfaitaires, ils dépendent du mode de livraison choisi.

  Mode de livraison

  Coût

  Colissimo

  7€

  Chronopost

  25€

  Retrait au siège à Dardilly

  Gratuit

 


Délai de livraison et traitement de votre commande

Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et sont donnés à titre indicatif.

  Mode de livraison

  Délai de livraison

  Colissimo

  48h

  Chronopost

  24h

  Retrait au siège à Dardilly

  Contactez-nous pour prendre rendez-vous

 

Les commandes sont clôturées chaque jour (J) à minuit.

Le lendemain (J+1), nous traitons votre commande:

- Si tous les produits sont en stock, votre commande est préparée puis confiée au transporteur choisi, vous recevrez un message avec la référence de votre colis qui vous permettra de suivre l'avancement de la livraison.

- Si certains produits sont en cours d'approvisionnement, nous vous contactons par téléphone ou par mail pour définir avec vous la solution qui vous conviendra le mieux.

 

Conditions et modalités de livraison

1) Livraison Colissimo: livraison à domicile entre 8h et 13h, en cas d'absence le colis est mis à disposition dans votre bureau de Poste habituel.

2) Livraison Chronopost: livraison à domicile effectuée par Chronopost avant 13h.

3) Retrait au siège à Dardilly: récupération de votre commande chez nous au 4 allée de l’Aurore, 69570 Dardilly.


Réception de votre colis

Malgré le soin que nous accordons à la protection de votre colis, il est possible que votre colis soit endommagé à réception.

Nous vous invitons à inspecter votre colis lors de la livraison et à formuler par écrit toutes les réserves d'usage concernant manquants ou avaries. En l'absence de réclamation écrite de votre part, nous ne serons pas en mesure de prendre en charge le remplacement ou le remboursement de votre commande.


Aucun produit

A déterminer Livraison
0,00 € Total

Commander